ステップメールとは？

ステップメールとは？

メールマーケティングの一つの手法になります。

あらかじめ『シナリオ』を用意しておき、例えばユーザーが商品の購入した後やブログなどからメールアドレスを
登録したタイミングなどを起点として配信を行います。

ユーザーに対して最低限知ってもらいたい、ユーザーが最低限求めている情報を伝えるためのメールになります。

『メルマガ』と『ステップメール』の違い

『メルマガ』と『ステップメール』は、パッと見は良く似ています。

しかし、それぞれの目的や配信方法によって変わります。

『メルマガ』

メルマガは、リアルタイムの情報を配信したり自社の商品・サービスを企業側が、一方的に配信できます。

日常の出来事でも良いですし、何か読者に役立つコラムやコンテンツでも大丈夫です。

配信頻度は、人それぞれですが最低週一回の配信はしていかないと読者は、あなたを忘れてしまう可能性があります。(情報過多な時代のため)

『ステップメール』

先ほども記載した通り、あらかじめ『シナリオ』を用意しておき、例えばユーザーが商品の購入した後やブログなどからメールアドレスを
登録したタイミングなどを起点として配信を行います。

ユーザーに対して最低限知ってもらいたい、ユーザーが最低限求めている情報を伝えるためのメールになります。

シナリオは、人にや何を売りたのかによって内容や長さは変わりますが、一般的な長さで大体7通～10通ほどです。

ステップメールのポイント

ステップメールでのポイントを一言で言えば、商品やサービスを売り込まないと言うことです。

一通一通とそれぞれの段階で配信できるのでリピート購入(リピーター)を狙ったり、他の媒体(例えばＬＩＮＥ@など)や
資料請求に導くなどの行動を促すことのできるツールにもなります。

ここで注意して置かなければいけないことは、売り込みをし過ぎてはいけないと言うことです。

色々と見ているとわかるのですが、結構な方が売り込み感を出してしまっています。

それぞれのステップごとに顧客(クライアント)の気持ちを理解し、文章を書いてあなたが読者にとって頂きたい行動を促すと良いです。

そして、

僕は最悪商品を購入して頂かなくても構わないとも思っています。

というのも一番大切な信頼関係を築ければ、それで目的は達成したのと同じだと思うからです。
信頼関係が、しっかり構築できればそのあとに商品やサービスは購入してもらえる可能性が高いです。

ですので、売り込まない、あなたを知ってもらえればＯＫくらいの気持ちでいると良いと思います。

最後に

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